Cambio de roles: La atención vital es una experiencia única para un empleado de Baptist Health Mariners Hospital

Como parte del equipo de Instalaciones de Baptist Health Mariners Hospital, Carlos Benítez lleva años supervisando los equipos del hospital para evitar que fallen y garantizar la seguridad de los pacientes. Aunque siempre se ha sentido orgulloso de la atención que ha visto prestar a sus compañeros, fue una emergencia que puso en peligro su propia vida el pasado mes de abril la que cambió para siempre su opinión sobre sus colegas.

"Son maestros en su oficio y yo soy la prueba viviente de lo que son capaces de hacer", dice hoy el Sr. Benítez, que califica a sus cuidadores de héroes. "Que no quepa duda de que la dedicación al cuidado que tienen hacia los pacientes y las personas es realmente genuina".

Carlos Benitez, parte del equipo de Instalaciones de Baptist Health Mariners Hospital

La emergencia de salud del Sr. Benítez empezó en su casa el 28 de abril, la noche antes de que él y su esposa se fueran de vacaciones a las Bahamas. "Le dije a mi esposa que sentía algo raro en el pecho", recuerda el residente de los Cayos de Florida. "Ella llamó a los paramédicos. Diez minutos después, cuando llegaron, ya estaba sintiendo mucho dolor".

Al cabo de unos instantes, el Sr. Benítez se desplomó. Los primeros intervinientes empezaron inmediatamente a practicarle la reanimación cardiopulmonar, pero tuvieron que utilizar un DEA (desfibrilador externo automático) para reanimarle, dice. A su llegada al Departamento de Emergencia de Mariners Hospital, Benítez estaba despierto, pero vomitaba profusamente, respiraba con dificultad y sentía dolor.

“El Departamento de Emergencia de Mariners hizo un trabajo magnífico", afirma. "El nivel de cuidado y de compasión fue muy alto. Después de una hora de durísimo trabajo, ya no tenía vómitos, ni respiración entrecortada, ni dolor en el pecho ni de cabeza."

La atención al detalle y la amabilidad mostrada al Sr. Benítez es lo que debe esperar cualquier paciente que acuda al departamento de emergencia de Mariners Hospital, afirma el médico de emergencia Ghulam Ali Jafferi, M.D., que dirigió el equipo que atendió al Sr. Benítez.

Ghulam Ali Jafferi, M.D., el médico de emergencia de Baptist Health Mariners Hospital

"No fue hasta más tarde cuando me di cuenta de que era un empleado", dice el Dr. Jafferi. "Una de las cosas que me encanta de trabajar en Mariners es que, como hospital rural en una comunidad pequeña, tenemos la capacidad y el tiempo para conectar realmente con los pacientes. La medicina es muy personal y tener esa conexión con la gente es la razón por la que me dediqué a la medicina".

Llamar rápidamente al 911 es vital para sobrevivir a un ataque al corazón y para minimizar los daños que pueden producirse cuando el corazón no bombea correctamente sangre rica en oxígeno por todo el cuerpo. "Es difícil que la gente sepa si está sufriendo un ataque cardíaco o si se trata de algo menor", dice el Dr. Jafferi. "Lo mejor es buscar ayuda de inmediato".

Los síntomas de un infarto de miocardio pueden variar de una persona a otra, pero las señales más comunes incluyen:

·      Dolor o presión en el pecho

·      Dolor en la mandíbula, el hombro, el brazo o la espalda

·      Falta de aire

·      Nausea

·      Sudoración

·      Mareos

Cualquier persona que presente síntomas, sobre todo si es mayor de 30 años y tiene factores de riesgo como hipertensión, colesterol alto, diabetes, es fumadora u obesa, debe ir a la sala de emergencia, según el Dr. Jafferi.

El Sr. Benítez, de 60 años, no es ajeno a las enfermedades del corazón. Tiene un historial de colesterol alto y presión arterial alta. En la década de sus 40 se sometió a una angioplastia con balón para abrir un vaso sanguíneo parcialmente obstruido por placa.

A los 46 años sufrió ataque cardíaco “widowmaker”, que tiene una tasa de supervivencia del 12 al 25 por ciento, según la American Heart Association. Ocurre cuando la arteria descendente anterior izquierda, que transporta casi el 50 por ciento de la sangre al músculo cardiaco, está completamente obstruida.

Ramón Quesada, M.D., director médico de Corazón Estructural e Intervenciones Coronarias Complejas de Baptist Health Miami Cardiac & Vascular Institute, le realizó un cateterismo cardíaco y le colocó un stent para mantener la arteria abierta y permitir que la sangre fluyera libremente.

El Sr. Benítez cree que el hecho de haberse en enfocado en su salud después de esos incidentes – hacerse pescatariano y limitar los alimentos poco saludables, así como hacer más ejercicio desempeñó un papel importante en la prevención de otro ataque al corazón durante tantos años.

La visita al Departamento de Emergencia de Mariners Hospital en abril fue sólo el principio de un largo camino de recuperación. Una vez estabilizado, fue trasladado en helicóptero a Baptist Health Baptist Hospital, donde vio una cara conocida de Miami Cardiac & Vascular Institute.

"Tuve suerte de volver a estar en manos del Dr. Quesada", dice el Sr. Benítez, que se sometió a otro cateterismo cardíaco y a la colocación de un stent y volvió a su casa luego de pasar cinco días en el hospital. Calificando su atención en  Mariners Hospital y en Baptist Hospital de tan impresionante como conmovedora, ahora está de vuelta al trabajo y enfocado en mejorar su salud a través de la rehabilitación cardiaca y la atención de seguimiento con su cardiólogo.

"Si tratas a tus pacientes como si fueran de la familia, nunca te equivocas", dice el Dr. Jafferi.