Ayuda para el inicio de sesión en el portal para pacientes

• El nombre de usuario será el mismo que eligió cuando se inscribió por primera vez. Si ha olvidado su nombre de usuario, visite esta página.
• No tendrá que proporcionar su antigua contraseña. Le pedimos que elija una nueva contraseña segura.

• El nombre de usuario será el mismo que eligió cuando se inscribió por primera vez. Si ha olvidado su nombre de usuario, visite esta página.
• No tendrá que proporcionar su antigua contraseña. Le pedimos que elija una nueva contraseña segura.

Le pedimos que elija una pregunta cuya respuesta sea de más de ocho caracteres.

Mediante este conjunto único de credenciales podrá acceder a todos los servicios digitales de Baptist Health. Al activar su cuenta podrá seguir aprovechando las funciones que ofrece myBaptistHealth.

Si ya no desea utilizar myBaptistHealth, no tiene que hacer nada más. Sin embargo, puesto que en algún momento le dispensamos atención médica, estamos obligados por ley a enviarle ciertos tipos de comunicaciones, y estas podrían continuar.

• Cada vez que se solicita un token, el anterior caduca. Espere un poco para dar tiempo a que su proveedor de correo electrónico entregue su solicitud y de esta manera ingresar el token generado más recientemente.
• Además, si utiliza la función de copiar y pegar, asegúrese de eliminar todos los espacios. La información que ingrese no debe incluir espacios antes o después del token.

Le pedimos que elija una pregunta cuya respuesta sea de más de ocho caracteres.

Los pacientes de la mayoría de los centros de Baptist Health pueden utilizar su cuenta de Baptist Health para acceder a funciones de autoservicio en PineApp o en línea.

Por el momento, este servicio no está disponible para los pacientes de Bethesda Hospital y Boca Raton Regional Hospital.

Si nunca has visitado un centro de Baptist Health:

• Descarga PineApp de Baptist Health de tu tienda móvil de apps o visítanos en línea aquí.
• Tanto en PineApp como en línea, selecciona "Crear cuenta" y proporciona la información solicitada. Todos los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.
• Elimina los caracteres que no sean letras, como espacios, apóstrofes y guiones, de tu nombre y apellidos. Por ejemplo, si tu apellido es Martínez-Ramos, debes ingresarlo como Martinezramos.

Si has visitado anteriormente un centro de Baptist Health (que no sea Bethesda Hospital o Boca Raton Regional Hospital), sigue estos pasos:

• Descarga PineApp de Baptist Health desde tu tienda móvil de apps o visítanos en línea aquí.
• Tanto en PineApp como en línea, selecciona "Crear cuenta" y proporciona la información solicitada. Todos los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.
• Asegúrate de utilizar la misma información—nombre, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico y número de teléfono—que proporcionaste durante tu última visita.
• Elimina los caracteres que no sean letras, como espacios, apóstrofes y guiones, de tu nombre y apellidos. Por ejemplo, si tu apellido es Martínez-Ramos, debes ingresarlo como Martinezramos.
• Debes utilizar la misma dirección de correo electrónico que facilitaste en tu última visita.
• Si nunca has facilitado una dirección de correo electrónico, debes utilizar el mismo número de móvil que facilitaste en tu última visita.

El nombre de usuario se elige cuando creas tu cuenta. Si alguna vez lo olvidas, utiliza la función "Olvidé mi nombre de usuario" para recibir un recordatorio del nombre de usuario que elegiste.

Ten en cuenta que tendrás un solo nombre de usuario y una sola contraseña para acceder a tu cuenta de Baptist Health en línea o en PineApp.

Para garantizar la seguridad y la coherencia de tus registros médicos, algunos campos de información requieren que nuestro equipo de Gestión de Información de Atención Médica revise las solicitudes de cambio. Para actualizar cualquier información de estos campos, ponte en contacto con nosotros llamando al 833-692-2784

Actualmente, solo los pacientes mayores de 18 años pueden crear sus propias cuentas de Baptist Health. Si eres representante autorizado que solicita acceso al expediente de un menor u otra persona dependiente, para acudir a una ubicación que no sea Boca Ratón o Bethesda:

1. Visita el Portal para pacientes myBaptistHealth | Baptist Health South Florida.
2. Elige "Todas las demás ubicaciones de Baptist Health".
3. Selecciona "Necesito registrarme en una cuenta de Baptist Health" como respuesta a [¿En qué podemos ayudarte?].
4. Selecciona "Otra persona (por ejemplo, un hijo)" como respuesta a [¿Quién necesita una invitación para crear una cuenta de Baptist Health?].
5. Rellena todos los campos con la información solicitada, incluida la información que coincida con el registro del paciente.

Utiliza el enlace "He olvidado mi nombre de usuario" para que te enviemos tu nombre de usuario.

Utiliza el enlace "He olvidado mi contraseña" para restablecerla.

Por favor, ponte en contacto con nosotros llamando al 833-692-2784 o escribiendo a myBaptistHealth@baptisthealth.net con la siguiente información para que podamos actualizar tu información archivada:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Dirección y código postal
• Número de teléfono

Si has visitado anteriormente un centro de Baptist Health, sigue las normas para la creación de cuentas.

Si nunca has visitado Baptist Health o sigues teniendo problemas, llama al 866-692-1500 con la siguiente información:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Dirección y código postal
• Número de teléfono

Es posible que tu cuenta de Baptist Health necesite ser activada. Si tenías acceso al portal myBaptistHealth antes del 14 de enero de 2022 y aún no has elegido tu nueva contraseña, por favor visita myBaptistHealth, haz clic en "¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?" y selecciona la opción "Activación de cuenta".

Si aún tienes problemas durante el registro, llama al 866-692-1500 o (si has sido paciente anteriormente) envíanos un correo electrónico a myBaptistHealth@baptisthealth.net con la siguiente información:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Dirección y código postal
• Número de teléfono

Si sigues teniendo problemas durante la inscripción, llama al 866-692-1500 o (si ya has sido paciente anteriormente) envíanos un correo electrónico a myBaptistHealth@baptisthealth.net con la siguiente información:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Dirección y código postal
• Número de teléfono