Enfermería en Baptist Hospital of Miami

Planes estratégicos en acción

• Los equipos de enfermería de Baptist Hospital colaboraron durante la pandemia de COVID-19 para adaptarse a las demandas de los pacientes de alta gravedad y dispensar una atención excepcional y compasiva a nuestra comunidad. Cambiamos numerosos aspectos de nuestro modelo de enfermería y creamos maneras innovadoras de capacitar al personal de enfermería y a otros miembros del equipo de atención médica.
• Algunas de nuestras metas estratégicas en 2020 se orientaban a crear experiencias extraordinarias para nuestros pacientes y mejorar las iniciativas de calidad y seguridad.

Formación de enfermeros líderes

Baptist Hospital promueve el desarrollo, el avance y la retención de líderes clínicos. A través de diversas iniciativas, el personal de enfermería adquiere las prácticas más adecuadas de liderazgo, desarrolla las competencias de liderazgo y establece relaciones fructíferas. Entre los enfermeros que recientemente asumieron puestos de liderazgo en Baptist Hospital se encuentran: Harold Girardo, enfermero titulado y principal oficial de enfermería; Lourdes Castaneda, enfermera titulada y vicepresidenta adjunta de Administración de Enfermería; Ron Burke, enfermero titulado y vicepresidente adjunto de Administración de Enfermería; Courtney Willard, enfermera titulada y directora de la Unidad de Cuidados Intensivos y Cuidados Progresivos; y Christina Aragon-Santiago, enfermera titulada y directora de las Unidades Médico-Quirúrgicas.

Formación de enfermeros profesionales

Más del 80% de los enfermeros de Baptist Hospital cuentan con una licenciatura en enfermería o un título superior y más del 48% de los enfermeros que reúnen los requisitos están certificados en su especialidad. Los enfermeros con formación avanzada están mejor preparados para atender a los pacientes en un sistema de salud cada vez más complejo.

Capacitación de enfermeros competentes

Se ha demostrado que la implementación de un programa de desarrollo del personal de enfermería mejora la atención y la seguridad del paciente y aumenta el índice de retención de excelentes enfermeros. Los enfermeros de Baptist Hospital cuentan con un sólido apoyo del Programa de Desarrollo de Competencias Clínicas de Baptist Health South Florida. Actualmente, 25.7% de los enfermeros de Baptist Hospital alcanzó el nivel de avanzado; 20.4% llegó al nivel de experto; 25.9% logró el nivel de competente; y 27.9% se ubica en el nivel de novato o principiante avanzado.

Reconocimiento de la excelencia en enfermería

• Dos enfermeras de Baptist Hospital recibieron el prestigioso premio DAISY otorgado a enfermeros extraordinarios en 2020: Paola Raccuia, enfermera titulada de la Unidad de Parto y Maternidad; y Juliana Roca, enfermera titulada de la Unidad de Cuidados Cardíacos Progresivos y Unidad Médico-Quirúrgica de Cardiología, 4 Clarke. El premio DAISY está respaldado por el Consejo de Excelencia Profesional en Enfermería del hospital y distingue a los enfermeros por la atención compasiva y hábil que prestan a pacientes, familias y colegas. Los pacientes agradecidos, sus familias, médicos y compañeros de trabajo pueden nominar a enfermeros que demuestren conocimiento, competencia, profesionalismo, compasión, concientización, compromiso y dedicación con la excelencia. El reconocimiento aumenta la satisfacción del personal de enfermería, lo que a su vez mejora la prestación de servicios.
• Lourdes Talavera, enfermera titulada y enfermera cardiovascular certificada ante la Junta de Especialidades Médicas de la Unidad Médico-Quirúrgica de Cardiología, 4, de Miami Cardiac & Vascular Institute, recibió el reconocimiento Magnet del año 2020 de Baptist Hospital. Es muy participativa y tiene el compromiso de brindar atención fundamentada en la evidencia, además de un talento natural para liderar iniciativas en la toma de decisiones compartida. Es la viva representación de los cinco valores culturales de Baptist Hospital en cada interacción que tiene con los pacientes, sus familias y el personal. Los pacientes la reconocen constantemente por prestar una atención compasiva y entablar vínculos personales.

Atención de calidad

La inclusión en la lista de los mejores hospitales de U.S. News & World Report demuestra la profunda pericia médica y trayectoria de nuestros enfermeros en proporcionar resultados positivos para los pacientes. Baptist Hospital empató en el primer lugar en la región en la lista de 2020-21 de los mejores hospitales regionales y se ubicó en el quinto puesto del estado. El hospital recibió distinciones por alto desempeño en seis especialidades (cáncer, gastroenterología y cirugía digestiva, geriatría, neurología y neurocirugía, neumología y cirugía pulmonar, y urología) y en siete procedimientos o trastornos (reparación de aneurisma aórtico abdominal, cirugía de derivación del corazón, insuficiencia cardíaca, cirugía de cáncer de colon, reemplazo de cadera, reemplazo de rodilla y enfermedad pulmonar obstructiva crónica).

Participación del personal de enfermería

Baptist Hospital obtuvo una calificación general para el entorno de práctica en el percentil 75 en la encuesta de enfermeros titulados de la National Database of Nursing Quality Indicators (Base de Datos Nacional de Indicadores de Calidad de Enfermería) en 2019, muy por encima del promedio nacional. Los enfermeros con un alto nivel de participación y satisfacción pueden conducir a mejoras en la calidad y una mejor atención al paciente.

Mejoras en el rendimiento

Brent Cox, enfermero de Baptist Hospital, doctor en práctica de enfermería, enfermero titulado de práctica avanzada y enfermero especialista en cuidados intensivos de adultos y gerontología certificado ante la Junta de Especialidades Médicas, creó e implementó un proyecto de mejora del rendimiento llamado “Desarrollo de un protocolo de reemplazo de electrolitos”. La meta del proyecto era lograr una reducción del 20% en el tiempo entre un resultado anormal de niveles de potasio y el reemplazo del electrolito mediante la creación e implementación de un protocolo de reemplazo estandarizado de electrolitos en una unidad de cuidados progresivos multidisciplinarios. La implementación del protocolo de reemplazo de electrolitos en la Unidad Principal 5 de Cuidados Progresivos Multidisciplinarios tuvo resultados satisfactorios y se logró una disminución general en el tiempo de reemplazo del potasio.

Innovación en la atención

Baptist Hospital implementó un panel de dotación de personal de enfermería para brindar a los enfermeros que se ocupan de administrar los recursos información precisa sobre los niveles de personal del hospital en cada unidad. Gracias a esta importante información que se analiza durante las reuniones diarias, el equipo de enfermería puede mejorar eficazmente la eficiencia del personal, así como la atención y la seguridad del paciente.

Mejora de la seguridad del paciente

• La mayoría de las unidades de enfermería de Baptist Hospital superaron los parámetros de referencia nacionales para los indicadores que están relacionados directamente con el personal de enfermería, como las lesiones por tensión adquiridas en el hospital y relacionadas con los dispositivos médicos y las infecciones urinarias adquiridas por el catéter.
• Todas las áreas ambulatorias de Baptist Hospital superaron los parámetros de referencia nacionales para los indicadores que están relacionados directamente con el personal de enfermería y relativos a caídas con lesiones y al tiempo que transcurre desde que un paciente con infarto cerebral es ingresado hasta que es intervenido.
• La mayoría de las unidades de enfermería para pacientes hospitalizados y ambulatorios de Baptist Hospital superaron los parámetros de referencia nacionales en lo que respecta a la satisfacción del paciente.

Reconocimiento nacional

Numerosas unidades de Baptist Hospital recibieron el premio a la excelencia Beacon: Unidad de Cuidados Intensivos (oro), Maternidad (plata), Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (plata), y Servicios de Salud Pulmonar (plata). El premio Beacon, que tiene tres niveles de reconocimiento (oro, plata y bronce), se otorga a unidades hospitalarias que demuestran excelencia en la práctica profesional cónsonas con las Normas para un Entorno Laboral Saludable de la American Association of Colleges of Nursing (Asociación Estadounidense de Facultades de Enfermería).