Cuenta de Baptist Health
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Los pacientes de la mayoría de los centros de Baptist Health pueden utilizar su cuenta de Baptist Health para acceder a funciones de autoservicio en PineApp o en línea.
Por el momento, este servicio no está disponible para los pacientes de Bethesda Hospital y Boca Raton Regional Hospital.
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Si nunca has visitado un centro de Baptist Health:
- Descarga PineApp de Baptist Health de tu tienda móvil de apps o visítanos en línea aquí.
- Tanto en PineApp como en línea, selecciona "Crear cuenta" y proporciona la información solicitada. Todos los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.
- Elimina los caracteres que no sean letras, como espacios, apóstrofes y guiones, de tu nombre y apellidos. Por ejemplo, si tu apellido es Martínez-Ramos, debes ingresarlo como Martinezramos.
Si has visitado anteriormente un centro de Baptist Health (que no sea Bethesda Hospital o Boca Raton Regional Hospital), sigue estos pasos:
- Descarga PineApp de Baptist Health desde tu tienda móvil de apps o visítanos en línea aquí.
- Tanto en PineApp como en línea, selecciona "Crear cuenta" y proporciona la información solicitada. Todos los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.
- Asegúrate de utilizar la misma información—nombre, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico y número de teléfono—que proporcionaste durante tu última visita.
- Elimina los caracteres que no sean letras, como espacios, apóstrofes y guiones, de tu nombre y apellidos. Por ejemplo, si tu apellido es Martínez-Ramos, debes ingresarlo como Martinezramos.
- Debes utilizar la misma dirección de correo electrónico que facilitaste en tu última visita.
- Si nunca has facilitado una dirección de correo electrónico, debes utilizar el mismo número de móvil que facilitaste en tu última visita.
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El nombre de usuario se elige cuando creas tu cuenta. Si alguna vez lo olvidas, utiliza la función "Olvidé mi nombre de usuario" para recibir un recordatorio del nombre de usuario que elegiste.
Ten en cuenta que tendrás un solo nombre de usuario y una sola contraseña para acceder a tu cuenta de Baptist Health en línea o en PineApp.
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Para garantizar la seguridad y la coherencia de tus registros médicos, algunos campos de información requieren que nuestro equipo de Gestión de Información de Atención Médica revise las solicitudes de cambio. Para actualizar cualquier información de estos campos, ponte en contacto con nosotros llamando al 833-692-2784
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Actualmente, solo los pacientes mayores de 18 años pueden crear sus propias cuentas de Baptist Health. Si eres representante autorizado que solicita acceso al expediente de un menor u otra persona dependiente, para acudir a una ubicación que no sea Boca Ratón o Bethesda:
- Visita el Portal para pacientes myBaptistHealth | Baptist Health South Florida.
- Elige "Todas las demás ubicaciones de Baptist Health".
- Selecciona "Necesito registrarme en una cuenta de Baptist Health" como respuesta a [¿En qué podemos ayudarte?].
- Selecciona "Otra persona (por ejemplo, un hijo)" como respuesta a [¿Quién necesita una invitación para crear una cuenta de Baptist Health?].
- Rellena todos los campos con la información solicitada, incluida la información que coincida con el registro del paciente.
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Utiliza el enlace "He olvidado mi nombre de usuario" para que te enviemos tu nombre de usuario.
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Utiliza el enlace "He olvidado mi contraseña" para restablecerla.
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Por favor, ponte en contacto con nosotros llamando al 833-692-2784 o escribiendo a myBaptistHealth@baptisthealth.net con la siguiente información para que podamos actualizar tu información archivada:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Dirección de correo electrónico
- Dirección y código postal
- Número de teléfono
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Si has visitado anteriormente un centro de Baptist Health, sigue las normas para la creación de cuentas.
Si nunca has visitado Baptist Health o sigues teniendo problemas, llama al 866-692-1500 con la siguiente información:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Dirección de correo electrónico
- Dirección y código postal
- Número de teléfono
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Es posible que tu cuenta de Baptist Health necesite ser activada. Si tenías acceso al portal myBaptistHealth antes del 14 de enero de 2022 y aún no has elegido tu nueva contraseña, por favor visita myBaptistHealth, haz clic en "¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?" y selecciona la opción "Activación de cuenta".
Si aún tienes problemas durante el registro, llama al 866-692-1500 o (si has sido paciente anteriormente) envíanos un correo electrónico a myBaptistHealth@baptisthealth.net con la siguiente información:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Dirección de correo electrónico
- Dirección y código postal
- Número de teléfono
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Si sigues teniendo problemas durante la inscripción, llama al 866-692-1500 o (si ya has sido paciente anteriormente) envíanos un correo electrónico a myBaptistHealth@baptisthealth.net con la siguiente información:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Dirección de correo electrónico
- Dirección y código postal
- Número de teléfono
PineApp
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Con PineApp de Baptist Health puedes gestionar todo lo relacionado con tu salud en un solo lugar y desde cualquier sitio. Enfocada en brindar comodidad, PineApp ofrece funciones específicas para facilitar y hacer más accesible la atención médica.
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PineApp integra las funciones de varias aplicaciones de Baptist Health para convertirla en la única fuente de recursos para tu atención médica.
Mediante PineApp de Baptist Health puedes:
- Reservar citas cómodamente.
- Ver, cancelar o reprogramar tus próximas citas.
- Hacer búsquedas en todos los centros de Baptist Health.
- Recibir notificaciones y ver los resultados de tus análisis.
- Cargar y almacenar la información del seguro.
- Programar recordatorios de medicamentos.
- Llevar control de tus síntomas a lo largo del tiempo con el diario de salud.
- Tener acceso a la atención de urgencias en línea las 24 horas, todos los días.
- Iniciar tu consulta de atención de urgencias.
- Pagar una factura.
Y más funciones que se añaden periódicamente.
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Solicitud de citas
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No, estas citas no se reservan hasta que un agente de programación se pone en contacto contigo y confirma el día y la hora de tu cita.
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No, PineApp muestra las mismas fechas y horas disponibles para nuestro equipo de programación.
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Aunque muchas citas pueden ser reprogramadas o canceladas en PineApp, ciertos tipos de citas pueden requerir ajustes que requieren una llamada a nuestro equipo de programación.
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Las fechas y horas de algunas citas son provisionales. Cuando sea necesario, tu equipo de atención te llamará para darte los detalles definitivos de tus citas y la hora prevista de llegada.
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- Sus citas en el departamento de oncología radioterápica para el tratamiento y las visitas durante el tratamiento con un oncólogo radioterápico se confirmarán con usted semanalmente.
- Las citas que ve en el portal del paciente para la terapia de oncología radioterápica no están confirmadas.
- Espere para coordinar otras citas o arreglos de viaje hasta que reciba la confirmación de las fechas y horas de sus citas de oncología radioterápica/terapia.
- Para preguntas específicas a sus citas de Oncología Radioterápica/Terapia, llame al 786-596-2000 y pregunte por la Mesa de Control de Oncología Radioterápica.
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Las fechas y horas de las intervenciones quirúrgicas son provisionales. Los detalles finales serán proporcionados por un miembro del equipo de servicios quirúrgicos, que te llamará para confirmar o cambiar tu hora de llegada.
Resultados de laboratorio y acceso a historias clínicas
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Es posible que los resultados de laboratorio no estén disponibles hasta varios días después de tu cita. Por favor, consúltalos periódicamente. Si necesitas más ayuda, consulta nuestro Portal para pacientes.
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Sí, con PineApp puedes compartir tus historias clínicas seleccionando la opción de compartir en la pantalla de Historias clínicas. Simplemente selecciona "Compartir con familiares y amigos" y completa la información solicitada.
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Sí, con PineApp puedes compartir tus historias clínicas con otros proveedores seleccionando la opción de compartir en la pantalla Historias clínicas. Solo tienes que seleccionar "Compartir con el proveedor" y completar la información solicitada.
Mensajería
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Sí. En la pantalla de inicio de PineApp, haz clic en el icono de "sobre" en la parte superior izquierda y, a continuación, en la pestaña "Mensajes del proveedor" para ver los mensajes enviados por tu proveedor.
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Los nuevos mensajes de tu proveedor se te enviarán por correo electrónico. Puedes utilizar el centro de mensajes de PineApp para ver esos mensajes.